自"素質提升年"活動開展以來，市公交集團通過構建黨性教育鑄魂、技能培訓強基、實踐鍛煉賦能、民生服務立本四大板塊，切實推進隊伍建設與服務質量雙提升。
聯建共建強根基
市公交集團以聯建共建為抓手深化黨性教育，各黨支部積極行動，成果豐碩。
▲公汽二公司、公汽三公司、物資保障中心和物業(yè)服務中心等4個黨支部赴漳河鎮(zhèn)烈士陵園開展"緬懷革命先烈"聯合主題黨日。
精準培訓提能效
聚焦技能提升，市公交集團精準發(fā)力，開展形式多樣的內部培訓活動。
▲5月6-7日 開展殘疾人運動會專項培訓，覆蓋安全駕駛、服務規(guī)范等關鍵環(huán)節(jié)。
▲ 5月12日 組織駕駛員線路風險點考試與廉潔示范線禮儀考核。
▲5月13日 舉辦人資系統(tǒng)操作培訓，提升數字化管理水平。
對標學習促提升
秉持“走出去+引進來”學習模式，全方位提升干部職工綜合素養(yǎng)。
▲3-4月 黨委班子帶隊赴行業(yè)標桿企業(yè)考察，學習歸來，開展線上線下經驗分享會，將所學所思轉化為推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實際舉措。
▲5月15日 啟動示范線滿意度調查，涵蓋文明服務、行車安全等6大維度，匯聚民智，促企發(fā)展。
▲5月14日，由市政府國資委主辦、深圳高級經理研修院承辦的“荊門市國資國企改革發(fā)展專題研修班”在深圳正式開班。此次研修，市公交集團選送了一批優(yōu)秀干部參加。學習歸來，干部代表在集團分享了學習心得。
研修班學習心得
分享人：陳波 辦公室主任
本次深圳研修班系統(tǒng)學習國企三項制度改革、黨建融合、智慧化應用等課程，為荊門公交深化改革提供新思路。
一、思想方面
1.改革永遠在路上。國有企業(yè)改革是國家戰(zhàn)略部署的持續(xù)進程，歷經多輪深化提升，每階段都有新要求。需破除“改革收官”懈怠思想，要認識到改革非企業(yè)自選動作，而是服務地方發(fā)展、落實國家部署的必然要求。對照2025年全員勞動生產率考核、末位淘汰等剛性指標，需建立常態(tài)化改革推進機制，持續(xù)縮小與國企改革整體要求的差距。
2.做好優(yōu)質服務提供者。推進服務模式升級：從“單向服務”轉向“雙向交互”，最終實現“主動可預測服務”，通過智能調度預判客流高峰，提升服務質效。
3.大膽創(chuàng)造的思想。緊盯行業(yè)動態(tài)與政策風向，對標頭部企業(yè)經驗，突破崗位與行業(yè)局限，探索關聯產業(yè)機遇，培育新增長點。
二、理念方面
1.要有市場化經營理念。挖掘公益服務與經營性業(yè)務協同潛能，聚焦主責主業(yè)優(yōu)化資源配置，落實市國資委扭虧減虧專項行動要求。
2.要有市場化競爭理念。破除“等靠要”思維，研究優(yōu)秀企業(yè)經驗，順應數字化、個性化趨勢，通過市場競爭錘煉服務響應、成本控制等核心能力。
3.要有績效考核指揮棒的理念。構建分層分類考核機制，強化指標與戰(zhàn)略目標匹配度，推動考核結果與薪酬晉升剛性掛鉤，以績效改革驅動管理效能提升。
三、創(chuàng)新方面
1.對標對表推動管理創(chuàng)新。精準選取行業(yè)標桿，借鑒同類問題解決方案，通過本土化改造實現經驗轉化，提升運營質效。
2.數智化賦能精準運營。挖掘數據價值：運用客流儀生成廣告熱力圖增強招商競爭力；基于歷史出行數據優(yōu)化線網配置；構建預測模型推動班次調度從經驗判斷轉向數據驅動。
民生服務立本
積極踐行“一切以乘客為中心”服務理念，通過一系列貼心服務舉措，提升市民出行體驗，展現公交人的責任與擔當。
下一步，市公交集團將持續(xù)深化"素質提升年"活動成效，聚力鍛造"政治強、業(yè)務精、服務優(yōu)"的專業(yè)化隊伍，以更優(yōu)質的服務助力公交事業(yè)高質量發(fā)展，向著打造全省公交行業(yè)標桿的目標穩(wěn)步邁進。（通訊員：陳夢婷）
